MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

📅 Son Güncelleme: 17 Şubat 2026

1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: Misan Oyuncak
Telefon: 0 (850) 242 26 23
E-posta: info@misanoyuncak.com
Web Sitesi: www.misanoyuncak.com

Alıcı:
Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”).

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.misanoyuncak.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürün/ürünlerin;

Türü ve niteliği
Adedi
Satış bedeli
Ödeme şekli
Teslimat adresi

sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanan bilgiler doğrultusundadır.

4. Ürün Bedeli ve Ödeme

Ürün fiyatları sipariş tarihinde geçerli olan fiyatlardır.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.
Ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmaz.

5. Teslimat ve İfa

Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
Yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, ürün mümkün olan en kısa sürede kargoya verilir.
Teslimat, kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir.
Yanlış adres beyanından doğan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için;

14 gün içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalıdır.
Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün bedeli, iade şartlarının uygunluğunun kontrolünden sonra 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kişiye özel üretilen ürünler
Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış ve tekrar satılamayacak ürünler

8. Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı çıkması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamında;

Bedel iadesi
Ürün değişimi
Ücretsiz onarım
Ayıp oranında indirim

haklarından birini talep edebilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.